Datenschutz

GLAMUS nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und möchte sicherstellen, dass Ihre Privatsphäre bei der Nutzung unserer Dienste jederzeit geschützt ist. Daher erheben und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nur zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken.

Auch eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte erfolgt ausschließlich zu den beschriebenen Zwecken. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt dabei stets unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO).

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich im Sinne des Art. 4 Abs. 7 DSGVO ist die GLAMUS Gesellschaft für moderne Kommunikation mbH, Gartenstraße 24, 53229 Bonn, gesetzlich vertreten durch Gerhard Loosch und Ulrich Santo, Geschäftsführer.

Mit allen Fragen zum Thema Datenschutz, insbesondere auch hinsichtlich der Wahrnehmung Ihrer Betroffenenrechte, wenden Sie sich bitte an

GLAMUS GmbH, z.Hd. des Datenschutzbeauftragten, Gartenstraße 24, 53229 Bonn
datenschutz@glamus.de
+49 228 97617-0

Erhobene Daten

Zugriffsdaten

Die zur Bereitstellung der Angebote eingesetzte Software erhebt Daten über Zugriffe auf bereitgestellte Ressourcen und speichert diese als „Server-Logfiles“ ab. Die Protokollierung umfasst folgende Daten:

• IP-Adresse
• Aufgerufene Adresse
• Datum und Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
• Menge der gesendeten Daten in Byte
• Antwortcode des Servers auf die Anfrage
• Verwendete Browserkennung („User Agent“)
• Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten

Die erhobenen Daten dienen dazu, die angeforderten Inhalte korrekt auszuliefern. Sie fallen bei der Nutzung des Internets mit Web-Browsern zwangsläufig an und werden aufgrund unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an der Verfügbarmachung, Optimierung und Absicherung unserer Dienste zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Sicherstellung eines problemlosen Verbindungsaufbaus der Website
• Sicherstellung einer reibungslosen Nutzung unserer Website
• Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität
• Abwehr von Angriffen auf die technische Infrastruktur
• Statistische Auswertungen zur Verbesserung unserer Angebote

Nach Ablauf von 28 Tagen werden die beiden letzten Ziffernblöcke der IP-Adresse durch „0“ ersetzt (bspw. 192.168.0.0), wodurch die in den Logfiles gespeicherten Adressen faktisch anonymisiert sind. Die Herstellung eines Personenbezugs ist dann nicht mehr möglich. 6 Monate nach Ende des Kalendermonats der Erfassung werden die Server-Logfiles endgültig gelöscht.

Nutzungsstatistiken

Auf dieser Website werden unter Einsatz der Webanalysedienst-Software Matomo (www.matomo.org), einem Dienst des Anbieters InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Neuseeland, („Matomo“) auf Basis unseres berechtigten Interesses an der statistischen Analyse des Nutzerverhaltens zu Optimierungs- und Marketingzwecken gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f Daten gesammelt und gespeichert. Bei diesen Daten handelt es sich – neben den bereits beschriebenen Zugriffsdaten – um Parameter Ihrer Nutzerumgebung (darunter Angaben zum eingesetzten Betriebssystem, der Bildschirmauflösung, den Spracheinstellungen). Die IP-Adresse wird bei der Erfassung anonymisiert, indem die beiden letzten Ziffernblöcke (sog. „Oktette“) durch „0“ ersetzt werden.

Aus diesen Daten können, zur Erfüllung des beschriebenen Zwecks, anonymisierte Nutzungsprofile erstellt und ausgewertet werden. Die mit der Matomo-Technologie erhobenen Daten (einschließlich Ihrer anonymisierten IP-Adresse) werden ausschließlich auf unseren eigenen Servern verarbeitet, nicht an Dritte weiter gegeben, nicht mit anderen Informationen, insbesondere personenbezogenen Daten, zusammengeführt und sind nicht zur Identifizierung geeignet.

Wenn Sie mit der Speicherung und Auswertung dieser Daten aus Ihrem Besuch nicht einverstanden sind, dann können Sie dieser nachfolgend per Mausklick widersprechen. Dies bewirkt, dass in Ihrem Browser ein sog. Opt-Out-Cookie ("mtm_consent_removed") abgelegt wird, wodurch Matomo keinerlei Sitzungsdaten mehr erhebt. Bitte beachten Sie, dass eine vollständige Löschung Ihrer Cookies auch die Löschung dieses Opt-Out-Cookies bewirkt und dieses im Anschluss von Ihnen erneut aktiviert werden muss.

Weitergehende Informationen zu den Privatsphäreeinstellungen der Matomo Software finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Matomo.

Kontaktanfragen

Die im Zusammenhang mit Anfragen über das Kontaktformular erhobenen Daten, deren Umfang aus der Eingabemaske unter glamus.de/kontakt ersichtlich ist, werden ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihres Anliegens und die damit verbundene technische Administration verarbeitet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an der Beantwortung Ihres Anliegens. Zielt Ihre Kontaktierung auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht. Dies ist der Fall, wenn sich den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten einer Löschung entgegenstehen. Eine Offenlegung der Daten gegenüber Dritten findet nicht statt.

Gleiches gilt für Kontaktaufnahmen über die dazu bereitgestellten E-Mail-Adressen.

Kundenanschreiben

Alle Anschreiben, die im Zusammenhang mit der Erfüllung bestehender Verträge stehen, erfolgen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO ("Vertragserfüllung"). Darüber hinaus verwenden wir Ihre Anschrift für weitere Kontaktaufnahme nur dann, wenn ein berechtigtes Interesse unsererseits vorliegt, etwa zum Hinweis auf Dienstleistungsangebote oder für saisonale Anschreiben wie bspw. Weihnachtspost. Rechtsgrundlage ist dann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ("berechtigtes Interesse"). Diese Schreiben enthalten stets einen Hinweis darauf, wie Sie der Verwendung Ihrer Kontaktdaten für ähnliche Zwecke mit Wirksamkeit für zukünftige Anschreiben widersprechen können.

Einsatz von Cookies

Neben dem bereits beschriebenen Opt-Out-Cookie (Abschnitt Nutzungsstatistiken) wird bei der Nutzung unserer Dienste lediglich ein Sitzungs-Cookie erzeugt, welches der Zuordnung von Benutzeranfragen zu Serverseitigen Sitzungsdaten dient. Dieses Cookie ist technisch erforderlich, enthält keine personenbezogenen Daten und verfällt nach Beenden der Sitzung, etwa durch Schließen des Browsers. Bitte beachten Sie, dass durch eine vollständige Deaktivierung von Cookies über Ihren Web-Browser unsere Dienste möglicherweise nicht vollständig genutzt werden können.

Betroffenenrechte

Unter den eingangs genannten Kontaktdaten unseres Ansprechpartners für Datenschutzfragen können Sie jederzeit folgende Rechte ausüben:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten und deren Verarbeitung

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten ("Recht auf Vergessenwerden")

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Einschränkung der Datenverarbeitung, sofern Ihre Daten aufgrund gesetzlicher Pflichten noch nicht gelöscht werden dürfen

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer bei uns gespeicherten Daten

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Bereitstellung und Übermittlung Ihrer Daten in einem maschinenlesbaren Format an einen anderen Verantwortlichen, soweit dies technisch machbar ist.

Widerrufsrecht (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft Zur Wahrnehmung Ihres Beschwerderechts (Art. 77 DSGVO) wenden Sie sich bitte an die zuständige Aufsichtsbehörde. Die Zuständigkeit richtet sich dabei nach dem Bundesland Ihres Wohnsitzes, Ihrer Arbeit oder dem Ort der mutmaßlichen Verletzung.

Eine Maske zur Ermittlung der Kontaktdaten der zuständigen Stelle finden Sie unter bfdi.bund.de/DE/Service/Kontakt/Kontaktfinder/kontaktfinder_node.html.

Datensicherheit

Wir sind um die Sicherheit Ihrer Daten im Rahmen der Rechtsvorschriften und technischen Möglichkeiten bemüht. Sämtliche Kommunikation zwischen Ihnen und unseren Servern wird mittels SSL (Secure Socket Layer) verschlüsselt übertragen. Dennoch kann die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen, die sich unserer Einflussnahme entziehen. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch (unbefugte) Dritte ist nicht möglich.

Zur Sicherung Ihrer bei uns gespeicherten Daten unterhalten wir technische und organisatorische Sicherungsmaßnahmen entsprechend Art. 32 DSGVO, die wir regelmäßig auf ihre Wirksamkeit und Einhaltung hin überprüfen und dem Stand der Technik anpassen. Diese tragen dazu bei, Ihre Daten vor Einsicht durch unbefugte Dritte ebenso zu schützen wie vor unbeabsichtigter Änderung oder Verlust. Sofern die Dienste Dritter in oben beschriebener Weise zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in Anspruch genommen werden, geschieht dies im Rahmen von Verträgen zur Auftragsverarbeitung personenbezogener Daten. In diesen sind Art und Umfang der Verarbeitung ebenso festgehalten wie die Verpflichtungen des Auftragsverarbeiters auf die Einhaltung strenger Maßstäbe hinsichtlich Datenschutz und Datensicherheit.